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一些去過日本體檢、治病的人,都有一種享受高端服務(wù)的感覺。日本醫(yī)療服務(wù)在國人心中已經(jīng)成了醫(yī)療高品質(zhì)的代表。他們是把自己的服務(wù)作為一種商品,來不斷追求他的完美。醫(yī)療產(chǎn)業(yè)也是不斷追求品質(zhì)、有效性、安全性,而且醫(yī)護(hù)人員不僅僅局限于業(yè)務(wù)要求,把患者當(dāng)成家人一樣護(hù)理照顧的精神更是根植于醫(yī)療服務(wù)過程,因此才讓日本醫(yī)療享譽(yù)全球。在這里我體驗(yàn)到了這種服務(wù)。
此行日本,由于心臟不適,已經(jīng)介入的三個支架的身體又有些力不從心、我通過銳正國際coordinate株式會社約到了日本排行第一的川崎幸病院心臟中心。
川崎幸病院心臟中心是日本知名的心臟病治療中心。于2019年由前榊原紀(jì)念醫(yī)院副院長兼心血管外科主任部長高梨秀一郎和前榊原紀(jì)念醫(yī)院心內(nèi)科主任部長桃原哲也聯(lián)合創(chuàng)辦。(為王石做心臟手術(shù)的團(tuán)隊(duì))中心匯集了日本國內(nèi)最優(yōu)秀的心內(nèi)外科醫(yī)生、護(hù)士、臨床技師。并由這些頂尖人才打造了一支很強(qiáng)的心臟小隊(duì)。中心核定床位86張,并配有獨(dú)立的重癥監(jiān)護(hù)病房。
專業(yè)領(lǐng)域:冠動脈病變(心絞痛?急性心肌梗塞)、心臟瓣膜癥、成人先天性心臟病、急性心功能不全(缺血性心臟病)、心律不齊周圍動脈疾病(四肢動脈硬化閉塞癥、腎動脈狹窄癥)、急性肺動脈血栓栓塞、其他心血管疾病、肥厚心肌病、急性重癥(心原性休克)等,高梨教授-心外科、擅長瓣膜置換術(shù)、心臟不停跳冠狀動脈旁路移植術(shù)等,桃原教授-心內(nèi)科、日本TAVI第一人、擅長導(dǎo)管射頻消融術(shù)、心臟起搏器植入術(shù)等。
我有幸通過石心會醫(yī)療集團(tuán)川崎幸病院的國際窗口——銳正國際株式會社約到了桃原哲也教授為我醫(yī)治,讓我顛覆了以往對心臟支架介入后的認(rèn)知。
我在川崎幸醫(yī)院住院3天,做完心臟植入支架。出院后一個月復(fù)診,經(jīng)過檢查,指標(biāo)都正常。桃原教授把我植入支架的前后影像播放一遍,清晰度很高。我也明白的看到銀屏上幾乎要斷掉的血管好似一根線,前面白色的血管空空,當(dāng)支架植入后,血就像開了閘的水龍頭,鮮血流淌順暢。桃原教授好認(rèn)真的講述了術(shù)前狀況是比較危險(xiǎn)的,血管閉塞已經(jīng)超過99%以上,現(xiàn)在植入的是目前比較先進(jìn)的涂藥層的支架,術(shù)后復(fù)查效果良好。
桃原教授的醫(yī)囑更是讓我寬心,他告訴我我現(xiàn)在的狀況和正常人一樣,要控制體重、加強(qiáng)運(yùn)動量(激烈運(yùn)動也行)走多少步都沒問題,跑馬拉松也可以,身體力行想干什么就干什么。這是給一個患者樂觀精神的灌輸,是產(chǎn)生抗病的心里激素。讓我如釋重負(fù),心安踏實(shí)。我也不會有4個支架在我身體中植入的負(fù)擔(dān)。
在川崎幸醫(yī)院就診過程中,體會到了醫(yī)院的每一個環(huán)節(jié)都盡心為就醫(yī)者著想。在電車站出口處,每天都有小巴車來回接送。每30分鐘一趟。乘的車不同的司機(jī)也不同,但都是同一個認(rèn)真的操作規(guī)程。接送的車輛也多、車時(shí)間很準(zhǔn)確到點(diǎn)就出發(fā)。衛(wèi)生防疫措施讓你看到的非常放心,每接送完一趟人,都要用酒精消毒。
看病實(shí)行預(yù)約制,預(yù)約時(shí)窗口要將患者的現(xiàn)狀問清楚,比如患者的自身狀況,兩個月內(nèi)的血壓、血糖情況、服過什么藥、之前患過什么病等等。與身體有關(guān)的問題都要問到。
住院手續(xù)需要提前二兩周辦理,各項(xiàng)身體檢查在門診完成。住院服務(wù)臺會全面了解患者情況,從飲食習(xí)慣、忌口 到病房選擇及本人要求的生活問題。然后是護(hù)士開始記錄本人身體狀況,如日常大小便次數(shù)、顏色,家族病史,本人身體狀況,體重、身高、血壓、血糖狀況,2個月內(nèi)的服用藥品。認(rèn)真的說明手術(shù)前后的注意事項(xiàng),手術(shù)當(dāng)天的時(shí)間,包括什么時(shí)間吃飯、喝水、吃藥等等(在手術(shù)當(dāng)天護(hù)士也會提醒)。 住院中家屬不用陪護(hù),一切由護(hù)士負(fù)責(zé)(沒有額外陪護(hù)費(fèi)用)。
我的血管很細(xì)不好找。在日本的醫(yī)院不用擔(dān)心那么多,護(hù)士看到血管這樣細(xì)會主動找一個資深護(hù)士,避免失敗。抽完血后會在針口處貼上中間是一個圓形硬塊創(chuàng)口貼、再加一個夾子,過5分鐘護(hù)士會過來查看、一切正常就會把夾子拿走。就這一點(diǎn)小事在任何醫(yī)院都做的非常認(rèn)真。在國內(nèi)抽完血后護(hù)士只會給你一個棉簽,自己按壓一會兒就離開。
手術(shù)的前一天入院,為第二天的手術(shù)做準(zhǔn)備、插上輸液管、動態(tài)心電圖檢測、血氧儀、量血壓,確定介入支架的血管入口等等。然后,護(hù)士告知術(shù)前、術(shù)后的注意事項(xiàng),和在做手術(shù)前后會遇到的問題:比如:1、如果造影后不用做手術(shù),那20分就結(jié)束 ; 2、如果多個支架,建議分開作,因?yàn)槎嗔藢ι眢w有負(fù)擔(dān)(特別是腎臟)時(shí)間也許會長一些具體及時(shí)通知 ; 3、手術(shù)后可以吃飯,(由于本人上肢植入條件不好,植入從下肢進(jìn)行)所以18小時(shí)腿部不可以動,如果自己控制不了要進(jìn)行捆綁。醫(yī)護(hù)人員會24小時(shí)陪護(hù)。應(yīng)知事項(xiàng)和術(shù)前準(zhǔn)備就緒,第二天直接進(jìn)手術(shù)室。
病房里功能齊全。一個小小的立柜利用率很高,上面小柜放衣服,門上裝有顯示器,可以查閱自己住院的有關(guān)動態(tài)。中間有小電視,空地方可以做茶幾,接下來二層抽屜,(一個保險(xiǎn)的、一個放資料的),最下面是柜子里面裝有小冰箱。柜子后面有衣架,可以把隨身衣服掛起來。
夜晚整個病棟里靜悄悄的,沒有腳步聲和任何響聲,睡得不錯。早上禁食,坐著輪椅由護(hù)士推到手術(shù)室門口,手術(shù)室內(nèi)的護(hù)士接輪椅,幫我躺上手術(shù)臺。一切準(zhǔn)備就緒。桃原教授出現(xiàn)在手術(shù)室,倆位護(hù)士為他穿好手術(shù)衣。醫(yī)生給我局麻,讓我安心。無影燈下我側(cè)面看到介入的探頭緩緩的進(jìn)入心臟,忽然有一處沒有顏色的地方還很長,這就是病灶吧。醫(yī)生開始根據(jù)情況選擇支架的型號,因?yàn)檗D(zhuǎn)頭就可以看到架子上整齊的排列的各種支架盒子,一個護(hù)士拿下來一個經(jīng)過醫(yī)生核對又換了一個開始介入。我的眼睛用力的盯著屏幕,應(yīng)該是支架到位,沒有響聲也沒有感覺,突然那個白色的地方像開了閘的水龍頭沖出的激流,很快和前面的血流在一起流在向前涌去。我親眼目睹這神奇的畫面。桃原教授和倆位醫(yī)生在觀察后,開始處理介入創(chuàng)口,一再叮嚀我不可以動那條腿。看著他們工作中無聲的有序的默契配合,我也很平靜。而且慶幸我的心臟又一次重生。
醫(yī)院的飲食是根據(jù)患者要求營養(yǎng)配餐,適當(dāng)調(diào)整。我需要的的是熱飯、熱茶會及時(shí)送到。在手術(shù)后,不可以起床的情況下,餐廳會做成的方便餐。水果、菜都用簽子串起來,主食做成飯團(tuán)子。放在床前隨手可吃。護(hù)士還在旁邊詢問是否需要幫助,檢查你吃了多少,并做出加油的動作。
就這個小護(hù)士因?yàn)槭煜ち宋遥ㄒ粋€外國人)主動要求換班,手術(shù)后護(hù)理我,因?yàn)槲沂菑拇笸葎用}介入,一個夜晚多次來到床前問長問短,一次次的掖好被角,一口口的喂水,讓我好感動。一個毫不相干的陌生人,只因?yàn)樗龑σ粋€患者的病情熟悉而換班照顧,這就是一種護(hù)理家人精神。為了感謝醫(yī)護(hù)的關(guān)心,出院時(shí)女兒買了小點(diǎn)心贈送,但她已經(jīng)下班。
就要出院了,醫(yī)生囑咐一周內(nèi)不上下樓梯,不做激烈活動,其他生活正常。藥劑師送來出院后一個月中需要服用的藥。而且每一種都要根據(jù)藥方仔細(xì)說明,直到我點(diǎn)頭聽明白了,他才放心,我看見他在走廊的電腦上打了?勾,才離去。
在日本住院,不需要家人的陪伴護(hù)理。一切生活起居都由專業(yè)護(hù)士負(fù)責(zé),因?yàn)樗麄兊膶I(yè)水平和職業(yè)操守一點(diǎn)也平不次于家人陪護(hù)。我認(rèn)為這樣不僅能練就自己的堅(jiān)強(qiáng),更可以減輕家人的負(fù)擔(dān)。生命是一個不可預(yù)測的過程,可以隨時(shí)改變自己。感謝生命,感謝生命中所有溫暖的遇見。